معلومات التوصيـل

جـدول التوصيل

يرجى العلم أن توصيل الطلبات يتم من الأحد للخميس وليس في أيام عطلة الأسبوع أو عطلة البنوك، يجب إتمام طلبك قبل الساعة الرابعة مساءً اذا كنت ترغب أن تـت معالجته في اليوم التالي، بشرط أن يكون يوم عمل.

نحن نفرض رسوم 20 درهماً على التوصيل القياسي (ما عدا المناطق البعيدة) للطبات ما لم يتجاوز وزنها 5 كيلو جرام، باستثناء مواد محددة. في حال كان الطلب يزن أكثر كم 5 كيلو جرام سيتم حساب 2 درهم إماراتي على كل كيلو إضافي. يرجى العلم أيضا أن رسوم التوصيل سوف تختلف بناءً على الموقع المطلوب إيصال الشحنة إليه.

:في حـال وجود منتجـات ناقصة في طلبك

نحن نبذل كل جهدنا ليصلك الطلب صحيحاً وكاملاً، لكن في حال عدم وجود أي منتج رجاءً تواصل مع خدمة العملاء للاستعلام.

بياناتك الشخصيـة

لن نقوم بإعطاء بياناتك الشخصية لشركات أخرى لأغراض تسويقية خارج إدارة إيفيفت. قد نقوم بالاحتفاظ ببياناتكم الشخصية و بريدكم الإلكتروني و الرسائل المستلمة منكم و المرسلة لكم.

إن قمت بتقديم طلب اشتراك في جريدتنا الإلكترونيـة فسنقوم باستخدام بياناتك التي قدمتها لنا مسبقاً لتصلك عروضنا و أخبارنـا و النشاطات التي نقوم بها.

الطلبات المعادة

قد تعود إلى مستودعاتنا طلبات بسبب أن مندوبينا لم يكونوا قادرين على إيصالها لمشتريها. سوف نحاول الاتصال بك لنسفسر إن كنت ترغب في إعادة إرسال طلبك أو إعادة مالك إذا كان ذلك ممكناً. إن لم نقدر على التواصل معك خلال أسبوعين من إعادة طلبيتك إلى المستودع ستستلم نقودك بالكامل بما فيها نفقات التوصيل.

عنوان التوصيل

يمكنك إرسال الطلبيـة إلى اسـم و عنوان مختلف عن عنوانك طالنا كان هذا العنوان داخل دولة الإمارات العربيـة المتحدة. لا يمكننا حفظ العديد من عنواين التوصيـل. لا يمكنك تغيير عنوان التوصيل بعد الانتهاء من إكمال طلبيتك.

التعقـب الجزئي

يمكننا توفير خدمة تعقب إلكترونيـة